Le Groupe Bernard recrute

INTITULÉ DU POSTE

CONSEILLER ACCUEIL SERVICE (H/F)

DESCRIPTION DE LA MISSION

Nous recrutons pour notre concession PEUGEOT de Grenoble (38), un Conseiller accueil service (H/F) en CDI.

Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à :
- Animer et gérer la réception client
- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles
- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier dans les domaines de la réparation, de l'entretien ou des interventions sous garantie faites sur les véhicules des clients
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
- Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement

PROFIL

Vous : - êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules (BEP/CAP/BAC PRO/BTS) - justifiez d'une expérience similaire -disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme. Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

NIVEAU D’ÉTUDES

BEP

LIEU DE TRAVAIL

237 Cours de la Libération
38000 GRENOBLE

TYPE DE CONTRAT

CDI

RÉFÉRENCE DE L’ANNONCE

202101-047gb