Le Groupe Bernard recrute

A ce jour : 126 postes disponibles
dont 89 en CDI

OPERATEUR SERVICE RAPIDE H/F

INTITULÉ DU POSTE

OPERATEUR SERVICE RAPIDE H/F

DESCRIPTION DE LA MISSION

Nous recherchons pour notre marque VULCO située à Vienne (38), un Opérateur Service Rapide (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au chef d'équipe, vous prenez en charge le client qui se présente au site, vous identifiez ses besoins de maintenance rapide, vous effectuez les interventions nécessaires et procédez à l'encaissement.

Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à :
- Qualifier le degré d'importance des problèmes techniques identifiés au regard du répertoire existant
- Réaliser le diagnostic et le dépannage des véhicules dont les interventions relèvent d'un diagnostic primaire et portent sur les organes périphériques, les éléments de liaison au sol, les éléments de confort et de sécurité ; cela en appliquant les procédures qualité établies par le groupe
- Etre garant de la qualité de prestation client afin de correspondre aux normes fixées par le groupe, et afin de contribuer à la satisfaction du client sur le service Après-Vente.

PROFIL

Issu(e) d'une formation initiale en maintenance des véhicules (BEP/CAP/BAC PRO/BTS), vous justifiez de 2 ans minimum d'expérience dans la mécanique automobile vous permettant ainsi d'être à l'aise les outils et les procédures usuels de diagnostic. Votre expertise technique liée à votre réactivité et votre esprit d'analyse des problèmes techniques rencontrés par les clients sont indispensables afin d'optimiser les interventions en termes de délais et de coûts. Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

NIVEAU D’ÉTUDES

BEP

LIEU DE TRAVAIL

15 Boulevard Pacatianus
38200 VIENNE

TYPE DE CONTRAT

CDI

RÉFÉRENCE DE L’ANNONCE

202008-058gb

HRP VIENNE