Le Groupe Bernard recrute

A ce jour : 148 postes disponibles
dont 139 en CDI

Vendeur Pièces et Services H/F

INTITULÉ DU POSTE

Vendeur Pièces et Services H/F

DESCRIPTION DE LA MISSION

Le groupe BERNARD recrute pour son nouvel établissement RENAULT TRUCKS de Metz (57070) un Vendeur Pièces et Services (H/F) en CDI.

Vous assurez le développement du chiffre d'affaires après-vente (magasin et atelier) de votre périmètre tout en étant le garant de la remontée d'informations pertinentes en lien avec le développement du business (pièces et services).

Sans que cette liste soit limitative, vos principales missions consisteront à :

Actualiser et analyser le fichier clients,
Démarcher les clients et prospects du secteur qui lui est confié,
Mettre en œuvre les démarches commerciales atelier et magasin adaptées,
Réaliser les études nécessaires pour répondre aux besoins du client,
Négocier et défendre le prix dans le cadre d'une délégation,
Organiser vos tournées, le planning des visites en collaboration avec le chef de magasin et le chef d'atelier,
Informer la Direction et/ou le Chef de Magasin et/ou Chef d'Atelier des offres concurrentes,
Connaitre et proposer les promotions du moment, toutes les offres de services Renault Trucks
Faire un point régulier de votre activité (compte rendus de visites) et assurer un reporting hebdomadaire
Suivre votre volume des ventes, ses marges.
Faire remonter les ventes manquées à votre hiérarchie,
Transmettre et suivre les commandes au magasin et les livraisons dans le respect des engagements pris avec le client,
Transmettre et suivre les commandes de services à l'atelier dans le respect des engagements pris avec le client
Appliquer toutes les méthodes et process définis par le groupe (procédures, modes opératoires, ...),
Rédiger une fiche pour tous types de dysfonctionnements identifiés (réclamations clients écrites, orales, réclamations des parties intéressées, écarts par rapport aux procédures, tri des déchets, pollution, risques environnementaux ...)
Mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir l'atteinte des objectifs Qualité/ Environnement/ Sécurité fixés par la Direction,

PROFIL

De formation initiale BAC- BTS, vous justifiez de 2 années d'expérience dans le secteur automobile (Poids Lourds). Dynamique et ouvert(e) d'esprit, vous êtes organisé(e), rigoureux (se) et vous avez des facilités à communiquer. Ouvert au public handicapé.

NIVEAU D’ÉTUDES

Bac général - Bac techno - Bac pro

LIEU DE TRAVAIL

116 Rue Lavoisier
54712 LUDRES

TYPE DE CONTRAT

CDI

RÉFÉRENCE DE L’ANNONCE

201902-031gb

RENAULT TRUCKS NANCY