Le Groupe Bernard recrute

A ce jour : 136 postes disponibles
dont 115 en CDI

HOTE D'ACCUEIL H/F

INTITULÉ DU POSTE

HOTE D'ACCUEIL H/F

DESCRIPTION DE LA MISSION

Rejoignez dès à présent les concessions du Groupe Bernard !

Le Groupe BERNARD recherche pour sa concession PEUGEOT située à Bourg en Bresse (01), un Standardiste - Hôte d'accueil (H/F) en CDI temps partiel.

Rattaché(e) au responsable du site, vous serez en charge du standard téléphonique et de l'accueil clients à raison de un jour par semaine (à définir avec le manager) sur une amplitude horaire allant de 8H-12H et 14H-18H.

Sans que cela soit limitatif, vos missions sont :

- Gérer d'un standard d'environ 140 à 200 appels par jour
- Prendre les messages par mail des appels qui n'aboutissent pas lors du transfert (enregistrer les coordonnées des appelants ainsi que de les renseigner)
- Gérer diverses tâches administratives (courriers, demandes ....)
- Venir en aide aux équipes si nécessaire

PROFIL

Vous êtes issu d'une formation (BEP, CAP, BAC PRO ou BTS) en rapport avec l'accueil du type Accueil relation clients et usagers et vous justifiez d'une expérience similaire idéalement en concession automobile. Vous êtes dynamique, disponible, organisé (e), et rigoureux (se). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous êtes doté (e) d'un bon sens relationnel. Votre capacité à vous adapter aux situations vous permettra d'informer au mieux vos interlocuteurs. Ouvert au public handicapé.

NIVEAU D’ÉTUDES

BEP

LIEU DE TRAVAIL

192 Boulevard de Brou
01000 BOURG EN BRESSE

TYPE DE CONTRAT

CDI

RÉFÉRENCE DE L’ANNONCE

201901-003gb

PEUGEOT BOURG EN BRESSE