Le Groupe Bernard recrute

A ce jour : 136 postes disponibles
dont 115 en CDI

GESTIONNAIRE D'ATELIER H/F

INTITULÉ DU POSTE

GESTIONNAIRE D'ATELIER H/F

DESCRIPTION DE LA MISSION

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge alliant commerce automobile et management ? Alors rejoignez-nous !

Nous recherchons un gestionnaire atelier (H/F) pour notre concession de Bourgoin Jallieu en CDI.
Rattaché(e) au Chef d'atelier, vos missions consistent à gérer le chargement des techniciens, toute la partie administrative de l'atelier et veillez à la conformité des documents APV.

Sans que cela ne soit limitatif, vos missions sont les suivantes:
- Diriger, motiver et valoriser l'équipe atelier
- Encadrer l'équipe atelier
- Organiser l'activité atelier afin d'assurer le bon déroulement
- Affecter les travaux aux techniciens en fonction de la compétence et de la charge de travail
- Gérer l'état de l'espace de travail, les inventaires d'outillage, les besoins en équipement, l'entretien et le remplacement
- Etre garant de la rentabilité du service Après-vente
- Etre garant de la qualité et du suivi des retours clients
- Gérer de la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie,
- Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures).
- Réaliser les activités administratives : classement, suivi des données, archivage...
- Editer et analyse les chiffres garantis
- Gérer et codifier des garanties
- Appliquer les procédures de garantie constructeur et veiller aux respects de celles-ci
-Editer des factures et les adresser aux clients.
- Assurer la gestion des documents comptables du Service Atelier et leur archivage.
- Informer et traiter les problèmes informatiques des Chefs d'équipe et Chef d'Atelier.
- Appliquer toutes les méthodes et process définis par le groupe (procédures, modes opératoires, ...),
- Rédiger une fiche pour tous types de dysfonctionnements identifiés (réclamations clients écrites, orales, réclamations des parties intéressées, écarts par rapport aux procédures, tri des déchets, pollution, risques environnementaux ...)
- Mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir l'atteinte des objectifs Qualité/ Environnement/ Sécurité fixés par la Direction

PROFIL

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en mécanique, votre expertise technique, votre experience dans la gestion d'équipe ainsi que votre connaissance du marché de l'automobile sont indispensables pour mener à bien les actions que vous pourriez proposer. De ce fait, vous disposez d'une expérience similaire réussie ou d'un diplôme en Maintenance Automobile, vous permettant d'être autonome sur le poste. Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'ouverture d'esprit afin de communiquer régulièrement avec les autres membres avec les opérationnels. Une maîtrise parfaite des outils informatiques est indispensable afin d'être à l'aise avec les logiciels utilisés par le groupe. Ouvert au public handicapé.

NIVEAU D’ÉTUDES

BEP

LIEU DE TRAVAIL

1 RUE JOSEPH CUGNOT
38312 BOURGOIN JALLIEU

TYPE DE CONTRAT

CDI

RÉFÉRENCE DE L’ANNONCE

201901-001gb

NISSAN BOURGOIN JALLIEU