Le Groupe Bernard recrute

A ce jour : 142 postes disponibles
dont 129 en CDI

TELECONSEILLER (H/F)

INTITULÉ DU POSTE

TELECONSEILLER (H/F)

DESCRIPTION DE LA MISSION

Le Groupe BERNARD recherche pour sa Direction Marketing, un Téléconseiller (H/F) à Viriat (01), en CDI.
Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez en charge de renseigner la clientèle digitale par téléphone.
Vous assurez la prise en charge, le suivi et la mise en relation des internautes avec les équipes commerciales sur le terrain.
Sans que cette liste soit limitative, vos missions principales sont les suivantes :
- réceptionner les appels entrants
- traiter les demandes d'informations reçues par mail
- conseiller et orienter les demandes des internautes
- apporter des réponses efficaces et précises dans un délai maitrisé
- fixer des rendez-vous pour les équipes terrain
Vous disposerez d'une rémunération composée d'un salaire fixe et de primes sur objectifs

Contrat 35h, travail un samedi sur 2

PROFIL

Vous possédez une expérience d'au moins 1 an sur un poste avec de la relation téléphonique ou des fonctions commerciales. Votre autonomie, votre réactivité et ainsi que votre polyvalence vous permettent d'intervenir sur plusieurs dossiers digital. Un bon sens du relationnel, une excellente élocution, de l'écoute, du dynamisme et un très bon esprit d'équipe sont les qualités incontournables pour ce poste. Une maîtrise parfaite des outils informatiques est indispensable à la bonne tenue de ce poste. Vous souhaitez intégrer un groupe leader dans la distribution automobile française, qui facilite les évolutions de carrière en proposant des formations régulières et adaptées. Ouvert au public handicapé.

NIVEAU D’ÉTUDES

Bac général - Bac techno - Bac pro

LIEU DE TRAVAIL

519 Avenue de Parme
01000 BOURG EN BRESSE

TYPE DE CONTRAT

CDI

RÉFÉRENCE DE L’ANNONCE

201810-034gb

GROUPE BERNARD